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Privacidade
Exclusão de conta e dados
Esta página é o canal público para solicitar a exclusão da sua conta ConfyTrade e dos dados pessoais vinculados a ela.
Pelo aplicativo
Entre na sua conta e abra Mais > Privacidade > Solicitar exclusão da conta. Você receberá um número de chamado para acompanhar o pedido.
Sem acesso ao aplicativo
Envie a solicitação pelo e-mail cadastrado na conta. Inclua o endereço da conta para que possamos confirmar sua identidade.
Solicitar por e-mailO que acontece com os dados
- Perfil, preferências, dispositivos, conversas e dados operacionais associados são apagados ou anonimizados após a validação do pedido.
- Registros fiscais, financeiros, antifraude ou de defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável, com acesso restrito.
- A equipe confirma o recebimento, pode pedir uma prova de identidade e comunica a conclusão pelo chamado ou pelo e-mail cadastrado.
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